PicosPardosVintage

Términos y condiciones de compra

INFORMACIÓN GENERAL

La aceptación de la compra mediante la confirmación del pedido realizado, implica que usted acepta las condiciones generales que regirán, en defecto de condiciones particulares, la relación establecida entre usted y Picos Pardos Vintage.

COMUNICACION

Para todos los efectos necesarios, los clientes de Picos Pardos Vintage disponen de los siguientes elementos de contacto: Nombre: Picos Pardos Vintage. Dirección de contacto: C/ Palma, 28 CP y localidad: 28004 Madrid (España) Teléfono: +34 910347518 Correo electrónico: picospardosvintage@gmail.com En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de este sitio web: La titularidad de este sitio web, https://www.picospardosvintage.com/, la ostenta Picos Pardos Vintage , con DNI: 50473507F, y cuyos datos de contacto son: Picos Pardos Vintage C/ Dos de Mayo 10 28004 Madrid España

INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS 

Picos Pardos Vintage, a través de su tienda virtual pone a disposición de sus clientes, de manera veraz, eficaz y suficiente, toda la información necesaria para poder realizar de manera satisfactoria para ambas partes la compra de los productos que en ella se ofrecen .Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado. Los precios indicados en pantalla son en euros, e incluyen IVA.
Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor.

INFORMACIÓN DE PAGO Y PRECIOS

El comprador elige en el momento de abonar el pago entre distintos medios de pago ofrecidos por Stripe Payments y Paypal. También podrá elegir la opción de pagar y recoger el pedido físicamente en la tienda. Ambas opciones de compra deben abonarse por adelantado a través del procedimiento de pago elegido. Una vez realizado el pago integral, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación y factura de la compra realizada. Las características de los Productos y sus precios son los que aparecen en pantalla.

TRAMITACIÓN DEL PEDIDO.

Los pedidos a través de Internet se realizan en firme. La entrega de la mercancía pedida se estima entre 2-5 días desde la recepción del pedido. Los pedidos se tramitarán de lunes a viernes dentro de las 24 horas siguientes a su recepción. Los pedidos que se reciban los viernes después de las 16:00h y los fines de semana serán tramitados a partir del lunes siguiente. Durante la tramitación del pedido, se informará al cliente del estado de su pedido así como de cualquier incidencia que pueda surgir. Además, en cada fase del proceso de compra, Picos Pardos Vintage enviará un correo electrónico informativo referido a la fase concreta a la que se refiera (correo automático de recepción del pedido, correos informativos relacionados con cualquier modificación, retrasos o incidencias con algún título, aviso de envío con fecha aproximada de llegada del paquete, etc.) Así mismo desde Picos Pardos Vintage también se realiza el seguimiento del pedido cuando ya se encuentra en manos de las agencias de transporte y facilitará a sus clientes los códigos de localización del envío, y en el caso de ser necesario, los teléfonos de las oficinas locales para adecuar la entrega a sus necesidades.

MEDIOS TECNICOS PARA CORREGIR ERRORES

En caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante su registro como usuario de esta página web,podrá modificarlos. En todo caso, podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra a través de nuestro telefono 910347518 así como a través de picospardosvintage@gmail.com. Esta página web muestra ventanas de confirmación en diversos apartados del proceso de compra que no permiten proseguir con el pedido si los datos de estos apartados no se han proporcionado correctamente. Asimismo, esta página web ofrece los detalles de todos los artículos que haya añadido a su cesta durante el proceso de compra, de forma que, antes de realizar el pago, usted podrá modificarlos datos de su pedido. Si usted detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nosotros en el teléfono o en la dirección de correo electrónico anteriormente mencionados, para subsanar el error.

GARANTÍA Y DEVOLUCIONES.

Todos los artículos enviados por Picos Pardos Vintage están cubiertos por su garantía y en perfecto estado , tal y como se presenta en la descripción del producto. En caso de presentar taras y o defecto se procederá a su devolución sin cargo adicional para el cliente en el plazo más breve posible y de los gastos de envío. Se actuará de la misma manera si el cliente hubiese tomado la decisión de compra a causa de un error tipográfico o de algún dato erróneo que, inadvertidamente y pese a nuestra voluntad, se encontrara en la ficha del producto elegido. Para poder hacer valer la garantía es imprescindible que el cosumidor  y usuario informe de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. El incumplimiento de dicho plazo no supondrá la perdida del derecho al saneamiento que corresponda, siendo responsable el consumidor y ususario, no obstante, de los daños o perjuicios efectivamente  ocasionados por el retraso en la comunicacion.
Salvo prueba en contrario, se entendera que la comunicación entre consumidor y usuario ha tenido lugar dentro del plazo establecido.
Disponibilidad de los productos: En la mayor parte de nuestro catálogo, los productos están en stock hasta que son adquiridos por el consumidor, al tratarse de piezas únicas. El contenido de la tienda virtual se actualiza generalmente una vez por semana y la información sobre existencias y disponibilidad se ajusta a la realidad.

GARANTIAS COMERCIALES Y CONDICIONES

Si usted contrata como consumidor y usuario, le ofrecemos garantías sobre los productos que comercializamos a través de esta página web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto. Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que (i) se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta página web, (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables. En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, usted deberá ponerlo en nuestro conocimiento y ejercer su derecho de desestimiento.

DERECHO DE DESESTIMIENTO.

Picos Pardos Vintage pone en conocimiento de sus clientes que, según la Ley 47/2002 les asiste el derecho de desistimiento. Consiste éste en la posibilidad de devolver el artículo adquirido, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos, en el plazo de catorce días hábiles desde la recepción del pedido. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, adquirió la posesión material de los bienes. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura como Anexo a las presentes Condiciones, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. Consecuencias del desistimiento En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega hasta la dirección de envío inicial (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que usted nos indique lo contrario, detallando expresamente el medio de pago a través del cual desea que realicemos la devolución. Para ejercer dicho derecho de desestimiento ponemos a su disposición el formulario de desestimiento que nos podrá enviar al correo electrónico picospardosvintage@gmail.com  

PROPIEDAD INTELECTUAL Picos Pargos Vintage es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (imágenes, vídeo, textos; marcas o logotipos, etc.). Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España. Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Picos Pardos Vintage. El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Picos Pardos Vintage. Picos Pardos Vintage se reserva el derecho de iniciar las acciones legales oportunas en caso de estimar daño o perjuicio en el uso indebido de su contenido, o por cualquier hecho que vulnere sus derechos de propiedad intelectual o industrial.

HOJAS DE RECLAMACIONES

Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor.

https://www.comunidad.madrid/sites/default/files/doc/consumo/modelo_hoja_reclamaciones_profesionales_empresarios.pdf

 

 

 

 




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